¿Qué significa ser parte de la Comunidad? (Guía de Participación)

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  1. #1
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    ¿Qué significa ser parte de la Comunidad? (Guía de Participación)

    Creamos un espacio informal para que puedas compartir experiencias, aprender y conocer nuestros productos y servicios y por supuesto ayudar a otros de manera amigable. .
    La siguiente guía te ayudará a comprender qué significa ser forero. Recuerda que el uso de la Comunidad Tuenti está sujeto a esta guía y a nuestros Términos y Condiciones del Servicio


    ¿Que hacemos en la Comunidad?


    1. a. Nos ayudamos. En la comunidad, compuesta por clientes, visitantes y TuentiBro, aprendemos juntos a sacarle el jugo a los productos y servicios de Tuenti.

    1. b. Uno para todos. Los aportes los hacemos siempre públicos, solo mandamos inbox para comunicar información privada.

    1. c. Pasa el dato. Si tienes información importante, publícala de forma clara para que cualquier forero pueda verla cuando la necesite. Si posteas una respuesta, asegúrate que sea información correcta antes de publicarla.
    Por supuesto, las pequeñas ediciones están bien. Si no puedes editar tus propios posts para añadir información adicional, puedes enviar un mensaje privado al TuentiBro.

    1. d. Keep calm & usa el buscador. La comunidad tiene la respuesta a la mayoría de consultas y alentamos a que los usuarios se ayuden mutuamente. Usa el buscador para encontrar lo que necesitas y si no encuentras nada, crea un hilo.

    1. e. Recuerda que: TuentiBro no responde consultas relacionadas con atención al cliente por mensaje privado. solamente tiene como función ser guía del foro Tuenti.

    1. f. Escuelear: Queremos que tengas un espacio para que hables sobre los distintos productos y servicios de Tuenti, Esto significa que si conoces sobre algún tema que otro necesite saber, no dudes en compartirlo. El TuentiBro se encargará de buscar cualquier información nueva o adicional para agregarla a la conversación.

    1. g. Sigue el Hilo: nos gusta la organización por eso te sugerimos que postees en la sección que cumpla con la temática correspondiente a tu publicación.

    1. h. No Florees : Ante cualquier discusión o aclaración de cualquiera tema de las guías es importante acudir al cocimiento del TuentiBro quien tendrá siempre la última palabra. incluso si es necesario borrar una conversación o palabras pasadas de tono.

    Si querés avisarnos de cualquier problema con un forero por favor ponte en contacto con @TuentiBro

    1. i. #AutoControl: Como Forero Tuenti, nos ayuda mucho que si ves algo que crees que debe ser revisado, utiliza la opción de reporte para que puedan ser moderado. Osea que cuando te das cuenta que algún otro usuario no está cumpliendo las normas del Foro. (utiliza palabras inadecuadas, registra datos personales o Postea sobre un tema que no va en ese Hilo) tu puedes utilizar la opción “Reportar mensaje” (botón izquierdo de cada post) y asi TuentiBro lo soluciona . Pero OJO.. No reportes sin sentido. El reporte es para el autocontrol entre usuarios y que el foro sea un lugar chevere.

    ¿Qué puedo hacer en este Foro?


    2. a. Ayuda a otros.

    2. b. Se Pata: Somos un foro formado por distintas personas, y todos tenemos el derecho de sentirnos cómodos. Todos pensamos de manera diferente, creemos en cosas distintas y vemos las cosas desde diversos puntos de vista, por lo tanto procura ser buen pata al momento de escribir o interactuar con otros foreros.

    2. c. Publica cosas tuyas: Respetamos las leyes de propiedad intelectual. Esto significa que no deberás compartir información protegida por estas leyes, si no es de tu autoría.

    2. d. Se chévere: Sé responsable a la hora de compartir material. Si crees que puede afectar a otras personas negativamente, no lo hagas.

    2. e. Se Agradecido: Puedes agradecer la ayuda dando “Thumbs Up” haciendo click en la mano que aparece al finalizar el comentario. Puedes también postear unas gracias. Si estás de acuerdo con el argumento de algún otro usuario dar un "Thumbs Up" es una buena forma de indicarlo. Sin embargo, ten presente que no se permite la manipulación del sistema por medio de la creación de cuentas secundarias para asignarlos a uno mismo o pidiendo a los amigos u otros foreros que voten por ti (sin trampa).

    2. f. Edita tu contenido: Las pequeñas ediciones están bien. Si no puedes editar tu post pero quieres añadir alguna información envía un mensaje privado a algún forero y podrás discutir con ellos


    ¿Qué NO debo hacer?


    3. a. Tener más de una cuenta. Solo puedes tener una cuenta registrada en el Foro. Tu cuenta es personal e intransferible, no puedes compartirla con otras personas.

    3. b. Publicar información personal: Como en otras páginas, el foro puede ser visto por cualquiera que haga una búsqueda en Google o en cualquier otro buscador. Tu nombre de usuario será público para todo el mundo pero tu nombre real y dirección de correo será solo visto por el TuentiBro. Por tu seguridad y privacidad por favor no postees detalles personales como número de teléfono, PIN, dirección, e-mail, contenido de mensajes privados, Nombre completo, número de documento, dirección de IP y cualquier otra información de tu cuenta pública. Si ves información personal, por favor, reportarla utilizando el botón de “Reportar contenido inapropiado”.

    3. c. Hablar de otras compañías. No comentes productos o servicios de otras compañías, este es un foro sobre productos y servicios de Tuenti. En caso de que se publique tendrá que ser moderado

    3. d. Tener un avatar palta. No uses avatares que contengan contenidos ofensivos o de desnudez, ni que tengan similitud o sean iguales al de la marca Tuenti . ya que si lo hacés será moderado, y si lo repites la cuenta será terminada sin excepción. Te proponemos que como avatar uses una foto personal.

    3. e. Nombre #@$?%”#@” : Evita utilizar un nombre de usuarios ofensivo o que hagan alusión a esta u otra marca. La cuenta será terminada sin excepción, y claro que no nos gusta hacer eso!

    3. f. Publicaciones ofensivas: No se aceptarán contenidos de desnudez u ofensivos.

    3. g. Postear cosas que no son tuyas. No subas contenido que no es de tu autoría. No subas contenido que sea ilegal o prohibido. Si encontramos material de este tipo, tu cuenta será terminada de inmediato, y tomaremos acciones pertinentes.

    3. i. No seas hostil con los otros foreros. Si recibimos reclamos válidos sobre tu conducta, te enviaremos una advertencia y/o cerraremos tu cuenta de Foro Tuenti.

    3. j. No vendas productos. Foro Tuenti es para uso personal. Si lo utilizas para comercializar productos o servicios, tu cuenta será terminada.

    3. k. Perder el hilo: No abras muchos temas seguidos en categorías distintas, esto hará que tengamos que moderarte y de continuar haciéndolo, suspenderte.

    3. l. Decir mentiras: Postea respuestas completas y correctas, cuando respondas a una solicitud de la sección de ayuda del Foro, por favor, asegurate de que tienes la respuesta correcta y completa antes de contestar.

    3. m.. No GRITES¡ Escribir en mayúsculas es como gritar en la vida real. En el foro le damos el mismo tratamiento a todos los posts. Escribir en mayúsculas no hará que los foreros te respondan primero, cuando lo haces TuentiBro debe moderar tu posteo


    La función de TuentiBro es que tengas un lugar chevere y muy Bro para solucionar tus inquietudes, donde aunque todos somos diferentes hablemos el mismo idioma y tenemos un espacio de ayuda para todos los foreros. Asi que si cumples con esta guia practica;
    Última edición por TuentiBro; 06/11/2018 a las 15:10

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  2. #2
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    Saludos:
    Resumiendo la Idea esta comunidad nace con el fin de ayudar a otros que son parte de la familia de Tuenti y tu yo podemos ser protagonistas de darle una salida a otros para solucionar un problema o inquetud dentro del servicio.-
    Saludos.
    Pablo.

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  3. #3
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    Otra opción es que al participar te dan Premios pro tu aportación algo muy interesante PASA LA VOZ AMIGOS......

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  4. #4
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    Esta comunidad nace para hacer que Tuenti se vuelva un ente tangible en la vida de sus usuarios mediante la interacción como otros usuarios.

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  5. #5
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    Cita Iniciado por gatito miauuu Ver mensaje
    Esta comunidad nace para hacer que Tuenti se vuelva un ente tangible en la vida de sus usuarios mediante la interacción como otros usuarios.
    ¡Asi es!!
    En Tuenti queremos que los clientes realmente se sientan parte de la empresa, por eso creamos esta comunidad que es un medio para estar mas cerca, como amigos que somos, escuchar sus propuestas, preocupaciones, problemas, etc . La idea es que sientan que Tuenti es dirigida por ustedes y todo lo que hacemos es pensando en ustedes de verdad!


    Que mejor forma de obtener ayuda que de otro cliente que ha pasado por lo mismo que uno (las mismas dudas, problemas, etc.)

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  6. #6
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    Una excelente oportunidad para ganar beneficios .-


    Pablo Cornejo Castellon

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  7. #7
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    Hola Tuenti Bro. .
    Yo soy unos de los primeros que participaba mucho en el foro ... Y vuelvo despues de tiempo al foro antiguos pedimos q lo implementaran en la App x q se nos complicaba entrar a la pagina... Espero lo implementen , háganlo un poco mas divertido q no parezca un foro como todo que parezca un grupo de whatsapp �� mas interactivo bueno TuentiBro seguro volveré otro dia ... Aun no eh leido los temas solo entre para saludarlos SIEMPRE ESTOY PENDIENTE DE LA PAGINA Y EL FACEBOOK ahí siempre comento y ayudo cuando preguntan algo bueno saludos Tuenti Bro
    ��
    Última edición por TuentiBro; 08/04/2019 a las 08:05 Razón: Ortografia

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  8. #8
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    Cita Iniciado por yhonny_2y Ver mensaje
    Hola Tuenti Bro. .
    Yo soy unos de los primeros que participaba mucho en el foro ... Y vuelvo despues de tiempo al foro antiguos pedimos q lo implementaran en la App x q se nos complicaba entrar a la pagina... Espero lo implementen , háganlo un poco mas divertido q no parezca un foro como todo que parezca un grupo de whatsapp �� mas interactivo bueno TuentiBro seguro volveré otro dia ... Aun no eh leido los temas solo entre para saludarlos SIEMPRE ESTOY PENDIENTE DE LA PAGINA Y EL FACEBOOK ahí siempre comento y ayudo cuando preguntan algo bueno saludos Tuenti Bro
    ��
    Que buen comentario Bro , gracias por tu participacion en el foro y en verdad te extrañabamos mucho. Chevere que puedas seguir ayudando y por supuesto que estamos trabajando para mejorar cada dia .

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  9. #9
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    Hola sabes que tuenti bro el dia lunes me entregaron mi chip de portabilidad y hasta ahora nada necesito qu me solucionen por favo o unnunero el cual lllamar gracias

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  10. #10
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    Buenas tardes a todos y ala comunidad tuenti k tuenti es la mejor... Chateo y llamo ilimitadamente... Sin problemas cuando estoy en campo y no tengo problemas.... Siempre tuenti mejor....

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