Error en la nuestra de consumo

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  1. #1
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    Error en la muestra de consumo

    Hola
    Ya les pasó o sólo a mí

    Tenía un combo activo y tenía algo de 1Gb
    Y ya desaparecio osea aún me aparecía en la app y web que tenía esos megas pero ya nos los podía usar
    Así que consulte vía sms
    Y resulta que me sale que me queda un mega

    Bueno luego llego la notificación diciendo que se acabó los megas

    A que se debe eso?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    Última edición por monkey2; 02/04/2019 a las 14:22

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  2. #2
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    2 out of 2 members found this post helpful.
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    Hola

    A pues bueno creo que fue algo temporal me aparecía ese problema tal vez a todos le ocurrió o sólo a algunos

    Pues a mi me paso eso en el app estaba con mis 5 Gb
    Y seguía descargando series y también bajaba el monto de los megas que tenía

    Pero al preguntar en 321
    Bueno siempre el consumo iba por delante si en el app Tuenti visualizaba que contaba con 5000 megas. Y Asia la consulta vía sms vía algo de 4000 mb
    Cada vez consulte asta que en el sms me quedo 100 megas y los gaste todos. Y en app aún había megas en el app y de la nada desapareció todo
    Nombre:  Screenshot_2019-04-02-12-30-38.png
Visitas: 30
Tamaño: 99.7 KB
    Creo que fue algo temporal para ciertos números
    Última edición por TuentiBro; 03/04/2019 a las 10:50 Razón: Ortografia

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  3. #3
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    Verified Answers SOLUCIÓN ACEPTADA
    Así como dice @markiños
    pudo ser un error temporal o deberías probar actualizando la aplicación

    A mi me muestra con normalidad pero siempre hay muestras diferentes en el app muestra un consumo de megas diferentes y puede causar imprevisto así qué es mejor y recomendable a hagan algún cambio a eso

    En el sms me muestra mis megas completos y en el app me muestra lo que gaste creo que el app muestra más mejor en consumos pero puede que tenga un mal funcionamiento
    Última edición por TuentiBro; 03/04/2019 a las 12:32 Razón: Ortografia

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  4. #4
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    Pues si muestra mal el consumo talvez deberían de arreglar eso lla me causaron mucho mal al no poder ver el consumo original de mis megas

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  5. #5
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    Creo que seria necesario poder corregir eso

    Bueno puede originar
    Momentos malos y mal entendido ya que no muestra un consumo correcto yo solo uso el de via sms
    Y la verdad que me causa problemas en ambos se ben distintos

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  6. #6
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    Cita Iniciado por alexys Ver mensaje
    Creo que seria necesario poder corregir eso

    Bueno puede originar
    Momentos malos y mal entendido ya que no muestra un consumo correcto yo solo uso el de via sms
    Y la verdad que me causa problemas en ambos se ben distintos
    Pues seria bueno
    Ya que uno siendo nuevo en tuenti tiene más difícil esto..

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