Recargue y aun no me llega mi saldo

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  1. #21
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    Cita Iniciado por gegwu18wyg Ver mensaje
    Me pasó lo mismo, hice una recarga con tarjeta, me descontaron el dinero, sigo esperando el nuevo saldo, así como la respuesta de tuentibro a mi reclamo, que mal servicio.
    Le escribes por wts Bro

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    Cita Iniciado por diegokcrz Ver mensaje
    Hola tío ratuenti, realice mi recarga y nada, te hable por Facebook, por WhatsApp, señales de humo, no te apareces, veo que desde las 11 am de hoy no das señales de vida, muchos usuarios están preocupados por las recargas que han hecho y se lo ha cobrado el banco, por los Gb acumulados que se irán a la chingada, y así digan que con el código que dieron luego de la recarga se debe informar el tio tuenti bro, por las puras es porque ni responde.
    si no responde Bro contacta por Tuenti Bro por el foro

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  2. #22
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    Cita Iniciado por diegokcrz Ver mensaje
    Por las puras es contactar al soporte de tuenti en Facebook o WhatsApp porque no responde, a varios no les responden, vean en Facebook, la gente ya está planeando ir a oficinas de paseo de la República.
    si no funciona Bro contacta a Tuenti Bro por el foro

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  3. #23
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    Tambien me paso lo mismo, despues de un buen tiempo me respondieron por fb, eh indican que yo tengo que ir a reclamar al banco correspondiente para que me hagan la devolucion de lo que tuenti se a cobrado demas, osea yo tengo que ir a reclamar al banco, cuando tuenti tiene que ser el responsable para abonar lo cobrado demas por la falla de su sistema.

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  4. #24
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    Oww la app en la función recarga esta presentando fallas @TuentiBro, así mejor ni recargo por la app o web...

    Soluciónen el problema @TuentiBro

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    Oww la app en la función recarga esta presentando fallas @TuentiBro, así mejor ni recargo por la app o web...

    Soluciónen el problema @TuentiBro

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  5. #25
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    Hola, he realizado una recarga de 50 soles por la aplicación de tuenti, pero se han cobrado 150 soles ademas de no figurar el monto de la recarga en la aplicación.

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  6. #26
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    Me descontaron 50 soles, pero no tengo nada en el app de tuenti

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  7. #27
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    a mi me paso la mismo pero lo recargue desde la misma pagina tuenti, en el banco sale que se hizo la operación pero no me llega la recargaaaa. Trate de hablar en tuentiBro pero no me dan solucion.

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  8. #28
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    No puedo activar mi combo como siempre lo he hecho me pide una tarjeta bancaria y no la tengo y no he podido activar mi combo

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  9. #29
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    Hola para comentar que me sucedio lo mismo y hasta la fecha no he tenido alguna solución.

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    Hola para comentar que me sucedio lo mismo y hasta la fecha no he tenido alguna solución.
    he contactado a TUENTI a través del Whatsapp y me ha pedido una serie de informacion que he tenido que contactar al Banco.

    ojala este inconveniente no se haga común.

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  10. #30
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    Exclamation Tuenti problema de recarga y cobros sin devolver

    Hola a todos, a inicios del mes de Setiembre la aplicación daba errores al recargar saldo, resulta que estos "errores" igual fueron cobrados y tuenti afirma que no ha llegado el dinero, pero los bancos sí.. Alguien sabe qué puedo hacer? Pues Tuenti no me da una solución, solo sigue diciendo que el banco me tiene que devolver todo, cuando en verdad es culpa de ellos...

    Gracias.

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